Omega Vizyon
Google İşletme Profili
Profil açılır veya devralınır, doğrulanır, kategori düzeltilir. Çalışma saatleri, menü, fotoğraf ve iletişim bilgisi güncellenir. En düşük maliyetli, en hızlı geri dönen adım — çoğu işletmede haftalar içinde etkisi görülüyor.
Sektör · Kafe, restoran ve işletmeler
Telefonu çıkardı, "yakınımdaki kahvaltı" yazdı.
Telefonu çıkardı, "yakınımdaki kahvaltı" yazdı.
Sen çıkmadın.
Yeme-içmede karar iki dakikada veriliyor ve o iki dakika telefonda geçiyor. Haritada üst sıralarda çıkmayan, fotoğrafı beş yıllık olan veya çalışma saati yanlış yazan işletme, kapısına hiç gelinmeyen işletmedir. Yemek güzel olabilir — o aşamaya gelinmiyor.
2
dakikada karar
Aç insan uzun araştırmaz. Haritada ilk üçte değilsen listede bile değilsin.
20
içerik / ay
Kapsamlı pakette. Altısı video. Ayda yarım gün mekân ve menü çekimi dahil.
3
ay asgari süre
İlk ay düzen kurulur, ikinci ay yayın, üçüncü ayda gerçek veri çıkar.
Durum tespiti
Yeme-içmede rekabet Google'da değil, haritada.
Kısa cevap: Kafe ve restoranlarda müşteri kazanımının büyük kısmı yerel arama üzerinden gerçekleşiyor — kullanıcı "yakınımdaki kahvaltı" veya "en iyi pizza" gibi bir arama yapıyor ve Google Haritalar'ın gösterdiği ilk üç işletmeden birini seçiyor. Bu sıralamayı belirleyen üç şey var: işletme profilinin eksiksizliği, yorum sayısı ve puanı, güncel fotoğraf ve çalışma saati bilgisi.
Klasik SEO'da hedef Google'ın arama sonuç sayfasında yükselmektir. Yeme-içmede oyun farklı: kullanıcı çoğu zaman arama sonucuna hiç bakmıyor, doğrudan haritadaki üç kutuya bakıyor. O üç kutuya girmenin kuralları da ayrı.
İkinci temas noktası Instagram. Bugün bir mekâna gitmeden önce hesabına bakmak alışkanlık haline geldi — hesap menüden önce okunuyor. Son paylaşımı üç ay önce olan bir hesap, "burası hâlâ açık mı" sorusunu doğuruyor. Bu soruyu doğuran işletme, cevabı beklenmeden geçilen işletmedir.
Kapsam
01
02
03
04
05
Bu sektörde yaptığımız beş iş.
Mekân ve menü çekimi
Ayda yarım gün çekim. Yemek fotoğrafında ışık ve kadraj doğrudan iştahı belirliyor; aynı tabak iyi ve kötü çekimde farklı fiyat algısı üretiyor. Çekimden çıkan görseller ayın tamamını taşıyor.
Hesabı canlı tutmak
Aylık içerik takvimi, düzenli paylaşım, reels ve story ritmi. Amaç her gün paylaşmak değil, boşluk bırakmamak. "Buranın son paylaşımı ne zaman" sorusunun cevabı hep "bu hafta" olmalı.
Yorum yönetimi
Yorumlar silinmez, cevaplanır. Cevaplanan olumsuz yorum, cevaplanmayandan çok daha az zarar veriyor — yeni müşteri işletmenin ilgilendiğini görüyor. Cevap taslaklarını biz hazırlıyoruz, sen onaylıyorsun.
Basit ve hızlı bir site
Menü, konum, saatler, rezervasyon ve telefon. Fazlası gerekmiyor. Önemi şu: Instagram ve Google senin değil, site senin. Hesap kapanırsa elinde kalan tek şey o olur.
Sıralama
Bütçe kısıtlıysa sıra şu.
1 · Google İşletme Profili. Ücretsiz bir kanal ve çoğu işletmede yarım bırakılmış durumda. Düzeltilmesi bir günlük iş, etkisi haftalar içinde görünüyor. Buradan başlamayan işletmede reklam vermek para yakmaktır.
2 · Sosyal medya düzeni. Hesap canlı olmadan reklam da işe yaramıyor — reklamı gören kişi profile bakıyor ve orada bir şey bulamıyorsa geri dönüyor.
3 · Site. Vitrin paketi (45.000 ₺) çoğu kafe ve restoran için fazlasıyla yeterli. Beş sayfa: ana sayfa, menü, hakkımızda, konum, iletişim.
4 · Reklam. En son. Yukarıdaki üçü yerinde değilse reklam bütçesi delik kovaya su taşımaktır.
Durumuna bakalım
Sık sorulanlar
İşletme sahiplerinin en çok sorduğu.
Web sitesine gerçekten ihtiyacım var mı, Instagram yetmez mi?
Yeme-içmede ilk temas genelde Google Haritalar veya Instagram üzerinden oluyor — bu doğru.
Ama ikisinin de sahibi sen değilsin. Hesap kapanırsa, algoritma değişirse veya bir şikâyet gelirse elinde hiçbir şey kalmaz. Basit ve hızlı bir site, menünün ve iletişim bilgisinin sana ait olduğu tek yerdir. Küçük işletmelerde Vitrin paketi çoğu zaman yetiyor.
Google Haritalar'da neden görünmüyorum?
En sık üç sebep: işletme profili hiç açılmamış veya doğrulanmamış, kategori yanlış seçilmiş, ya da bilgiler tutarsız — isim, adres ve telefon farklı yerlerde farklı yazılmış.
Üçü de düzeltilebilir ve genelde birkaç hafta içinde sıralamaya yansıyor. Fotoğraf sayısı ve güncel çalışma saati de doğrudan etkiliyor.
Fotoğrafları kendim çeksem olmaz mı?
Olur — hatta bazı içeriklerde telefonla çekilmiş doğal görüntü daha iyi çalışıyor.
Ama menü fotoğrafları ve mekân görselleri farklı: ışık ve kadraj burada doğrudan iştah ve fiyat algısını belirliyor. Aynı tabak, iyi ve kötü çekimde farklı fiyata layık görünüyor. Kapsamlı pakette ayda yarım gün çekim yapıyoruz.
Kötü yorumlarla ne yapıyorsunuz?
Silmeye çalışmıyoruz — silinmiyor da. Yaptığımız şey cevaplanmasını sağlamak.
Cevaplanan olumsuz yorum, cevaplanmamış olumsuz yorumdan çok daha az zarar veriyor; yeni müşteri işletmenin ilgilendiğini görüyor. Cevap taslaklarını biz hazırlıyoruz, sen onaylıyorsun.
Kaç şubem varsa fiyat değişir mi?
Sosyal medya yönetimi tek hesap üzerinden yürüdüğü sürece değişmez.
Ancak her şubenin ayrı Google İşletme Profili olması gerekir ve her profil ayrı yönetim ister. İkinci şubeden itibaren aylık ücrete şube başına ek kalem giriyor; teklifte açıkça yazılıyor.
Hangi hizmet
Bu sektörde en çok kullanılanlar.
İletişim
İşletmenin adını yaz, nerede durduğuna bakalım.
İşletme adı ve şehir yeterli. Haritada nerede çıktığına, profilinde ne eksik olduğuna bakıp yazarız — bu bakış için ücret almıyoruz.
Türkiye geneli · Türkçe ve İngilizce